予約について
変更
如果有空位，可以升級到更高等級。（船上不接受降級變更）
請在登船後向船內服務台提出申請。
キャンセル
取消後，您所使用的信用卡公司將會把款項退回到您的帳戶。關於退款的期限等問題，請聯繫信用卡公司。如果在取消後超過兩個月仍未收到退款，請先聯繫卡公司，如仍未解決，請聯繫預約中心。
会員について
ポイント
將在登船後的14天內發放。
登録方法
⑴ 點擊『會員註冊』，然後在會員登入畫面中點擊『新會員註冊』。
⑵ 在『會員註冊郵件地址輸入』中輸入郵件地址（登入ID），發送郵件後將收到『我的頁面會員註冊通知』郵件。
⑶ 請在4小時內從『我的頁面會員註冊通知』中提供的URL輸入會員註冊（代表者信息）。同意阪九渡輪網路預約服務『ふ網路預約會員使用條款』後，點擊『完成會員註冊』以完成註冊手續。您將收到『我的頁面會員註冊完成通知』郵件，請確認。
退会手続き
⑴會員登入後，點擊我的頁面中的『代表者資訊』。
⑵點擊『會員退會』。
⑶同意『會員退會確認』中的『我的頁面會員退會注意事項』後，點擊『退會』即可完成手續。您將收到『阪九渡輪會員退會通知』的電子郵件，請確認。
※如果您有乘船計畫，請在乘船前無法退會。請在乘船結束後的翌日開始辦理。
よくあるご質問で解決しなかった場合は、
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