船内・ターミナルにて、無線LAN内臓パソコン・タブレット・スマートフォンをお持ちのお客様は、インターネットをご利用いただけます。
船内・ターミナルWi-Fiについて
船内Wi-Fiは地上電波を介して船内へ展開している為、通信容量には限界があり航海海域によっては電波が不安定な状態となります。ターミナルWi-Fiは５Ｇで提供いたしております。Wi-Fiはサービスの一環として提供させていただいており、インターネット環境や通信速度を補償するものではありません。
船内・地上電波Wi-Fiは高速通信ではありません。
※こちらの内容は「衛星高速通信」（スターリンク）には該当しません。
ご利用可能場所
船内
- 5～7階ロビー付近、ドライバー室、各客室
ターミナル
- 新門司第1ターミナル … 4階待合室
- 新門司第2ターミナル … 1階待合室
- 神戸ターミナル … 2階待合室
- 泉大津ターミナル … 2階待合室
ご利用手順
船内
- 接続SSIDや接続方法は、5F案内所付近の掲示物をご確認ください。
ターミナル
- 接続SSIDや接続方法は、待合室内の掲示物をご確認ください。
ご利用上の注意事項について
- 船内Wi-Fiはご乗船のお客様へサービスの一環として無料で提供させていただいております。お客様のインターネット環境および通信速度を補償するものではありません。
- 船内Wi-Fiは陸上からの電波を介して船内へ展開しており、通信容量に限界があります。
- 陸上で利用されているWi-Fiに比べ、電波が不安定であり、速度も高速ではありません。
- 多くのお客様が同時に接続した場合や陸上からの電波状況の悪い海域ではつながりにくくなります。
- 接続時の不具合、トラブルに関して当社では一切の責任を負いかねます。
船内Wi-Fiの使用に適した通信
メールやLINEのテキスト文章
※画像の添付送信、受信には適しておりません
船内Wi-Fiの使用に適さない通信
動画の視聴（YouTube等）
その他画像等が入ったWEBページ（yahoo等）
船内Wi-Fiがつながりにくい場合の対処方
- Wi-fiを一旦切断し、再度接続するとつながる場合もあります。
- お客様がご利用されているキャリア回線へ変更するとスムーズにご利用出来る場合もあります。
衛星高速通信（スターリンク）について
※衛星高速通信は、接続回数、利用時間に制限があります。
接続方法・パスワードについて
- ロイヤル・スイートルーム…客室内に掲示
- デラックスルーム…客室内に掲示
- スタンダード客室、ドライバー室…ドライバーサロン内、5Fロビー、6Fロビーに掲示
接続回数・時間について
- ロイヤル・スイートルームご利用のお客様
乗船〜23:59分まで最大30分×2回、24:00〜下船まで最大30分×2回
- デラックスルーム、スタンダード客室、ドライバー室ご利用のお客様
乗船〜23:59分まで最大30分×1回、24:00〜下船まで最大30分×1回
接続内容について注意事項
- 規定の接続回数・時間を超えますと接続は出来なくなります。接続の追加補填等もありません。規定内で接続が切れ再度接続する際は、新たにSSIDを選択し、利用者IDを入れる必要があります。
- 接続した時点で接続回数は１回とカウントされ、接続時間のカウントダウンが自動で始まります。ご自身のスマホ等を途中で接続を切断しても、時間のカウントダウンは止まりません。接続後30分を超えると1回、30分を消費した事となります。30分の時間内に切断していた接続を再開した場合のカウントは1回のままで、2回とカウントされません。
時間・回数のカウントは24時を境にリセットされる仕組みとなっております。下船後、同じ船に日帰りで乗船する場合は、リセットされていないため24時まで接続できません。但し、日帰りであっても違う船（泉大津で下船し、神戸から乗船等）の場合はご使用できます。機器の仕様としてご理解いただけますようお願いいたします。
注意事項
- 天候が悪い場合等は通信速度が低下することがあります。Wi-Fiサービスはサービスの一環として提供させていただいており、インターネット環境や通信速度を補償するものではありません。