予約について
変更
Если есть свободные места, можно перейти на более высокий класс. (Изменение на более низкий класс на борту не допускается)
Пожалуйста, сообщите об этом в информационном центре на борту после посадки.
キャンセル
После отмены, возврат средств будет произведен на ваш счет кредитной карты, с которой вы заключили договор. Для вопросов о сроках возврата и других деталях, пожалуйста, обращайтесь в вашу кредитную компанию. Если возврат не был произведен более чем через 2 месяца после отмены, сначала свяжитесь с вашей карточной компанией, а если проблема не будет решена, пожалуйста, обратитесь в центр бронирования.
会員について
ポイント
Баллы будут начислены в течение 14 дней после посадки.
登録方法
⑴ Нажмите «Продолжить регистрацию», затем на экране входа в систему нажмите «Новая регистрация».
⑵ Введите адрес электронной почты (логин) в поле «Введите адрес электронной почты для регистрации», и вам будет отправлено письмо с «Инструкцией по регистрации на Мой кабинет».
⑶ Перейдите по URL из письма «Инструкция по регистрации на Мой кабинет» и введите данные для регистрации (информация о представителе) в течение 4 часов. После согласия с «Условиями использования членов Ферри-сервиса Ханку» завершите регистрацию, нажав «Завершить регистрацию». Вы получите письмо с уведомлением о завершении регистрации на Мой кабинет, пожалуйста, проверьте его.
退会手続き
⑴После входа в систему нажмите на ‘Информация о представителе’ на странице ‘Мой профиль’.
⑵Нажмите ‘Выход из членства’.
⑶Подтвердите согласие с ‘Условиями выхода из членства’ на странице ‘Выход из членства’, затем завершите процесс, нажав ‘Выйти’. Вы получите письмо с уведомлением о выходе из членства в ‘Санкю Ферри’, пожалуйста, проверьте его.
※Если у вас есть запланированная поездка, вы не можете выйти из членства до посадки. Пожалуйста, начните процесс выхода на следующий день после завершения поездки.