予約について
変更
Se houver vagas, é possível mudar para uma classe superior. (Mudanças para uma classe inferior a bordo não são permitidas)
Após embarcar, por favor, dirija-se ao balcão de informações a bordo.
キャンセル
Após o cancelamento, o reembolso será feito pela empresa de cartão de crédito com a qual você contratou, diretamente na sua conta. Para dúvidas sobre prazos de reembolso, entre em contato com a empresa de cartão de crédito. Se não receber o reembolso após mais de 2 meses do cancelamento, primeiro entre em contato com a empresa do cartão e, se não resolver, pedimos que entre em contato com o centro de reservas.
会員について
ポイント
Serão concedidos dentro de 14 dias após o embarque.
登録方法
⑴ Clique em 『Continuar com o registro de membro』 e depois clique em 『Registro de novo membro』 na tela de login.
⑵ Insira seu endereço de e-mail (ID de login) em 『Entrada do e-mail para registro de membro』 e, após o envio do e-mail, você receberá um e-mail com as instruções para o registro na sua página.
⑶ Acesse o URL contido no e-mail 『Instruções para o registro na página』 e insira as informações do membro (informações do representante) dentro de 4 horas. Após concordar com os 『Termos de uso do serviço de reserva da Hankyu Ferry Net』, finalize o registro clicando em 『Concluir registro de membro』. Você receberá um e-mail confirmando a conclusão do registro na sua página, por favor, verifique.
退会手続き
⑴ Após fazer login, clique em ‘Informações do Representante’ na sua página pessoal.
⑵ Clique em ‘Cancelar Associação’.
⑶ Após concordar com ‘Sobre o Cancelamento da Associação na Página Pessoal’, clique em ‘Cancelar Associação’ para concluir o processo. Você receberá um e-mail intitulado ‘Notificação de Cancelamento de Associação da Hankyu Ferry’, por favor, verifique.
* Se você tiver uma viagem programada, não poderá cancelar sua associação antes do embarque. Por favor, inicie o processo a partir do dia seguinte ao término da sua viagem.