予約について
変更
Jika terdapat kekosongan, anda boleh menukar kepada kelas yang lebih tinggi. (Perubahan kepada kelas yang lebih rendah di dalam kapal tidak diterima)
Sila maklumkan kepada kaunter informasi di dalam kapal selepas anda menaiki kapal.
キャンセル
Setelah pembatalan, pengembalian dana akan dilakukan ke akaun anda oleh syarikat kad kredit yang anda gunakan. Untuk pertanyaan mengenai tarikh pengembalian, sila hubungi syarikat kad kredit. Jika sudah lebih dari 2 bulan sejak pembatalan dan anda belum menerima pengembalian, sila hubungi syarikat kad terlebih dahulu, dan jika masalah tidak diselesaikan, sila hubungi pusat tempahan.
会員について
ポイント
Akan diberikan dalam masa 14 hari selepas anda menaiki kapal.
登録方法
⑴ Klik pada ‘Daftar Ahli’, kemudian klik ‘Daftar Ahli Baru’ pada skrin log masuk ahli.
⑵ Masukkan alamat emel (ID log masuk) pada ‘Masukkan Alamat Emel Pendaftaran Ahli’, dan setelah emel dihantar, anda akan menerima emel ‘Panduan Pendaftaran Ahli di My Page’.
⑶ Masukkan pendaftaran ahli (maklumat wakil) dalam masa 4 jam melalui URL yang dinyatakan dalam ‘Panduan Pendaftaran Ahli di My Page’. Setelah bersetuju dengan ‘Terma Penggunaan Ahli F-Net’, klik ‘Selesaikan Pendaftaran Ahli’ untuk menyelesaikan proses pendaftaran. Anda akan menerima emel ‘Pengesahan Pendaftaran Ahli di My Page’, sila semak.
退会手続き
⑴ Setelah log masuk sebagai ahli, klik pada ‘Maklumat Wakil’ di halaman peribadi.
⑵ Klik pada ‘Keluar sebagai Ahli’.
⑶ Sila setujui ‘Mengenai Keluar sebagai Ahli’ di ‘Pengesahan Keluar Ahli’, kemudian klik ‘Keluar’ untuk menyelesaikan proses. Anda akan menerima emel ‘Pemberitahuan Keluar Ahli Hankyu Ferry’, sila semak.
※ Jika anda mempunyai jadual perjalanan, anda tidak boleh keluar sebelum menaiki kapal. Sila lakukan proses selepas hari berikutnya setelah selesai menaiki kapal.