予約について
変更
Se ci sono posti disponibili, è possibile passare a una classe superiore. (Non accettiamo cambiamenti a classi inferiori a bordo)
Si prega di contattare l’ufficio informazioni a bordo dopo l’imbarco.
キャンセル
Dopo la cancellazione, il rimborso verrà effettuato dalla compagnia di carte di credito con cui hai contratto, direttamente sul tuo conto. Per domande riguardanti le tempistiche del rimborso, ti preghiamo di contattare la compagnia di carte di credito. Se non ricevi il rimborso dopo più di due mesi dalla cancellazione, ti chiediamo di contattare prima la compagnia della carta e, se non risolvono, di contattare il centro prenotazioni.
会員について
ポイント
Saranno accreditati entro 14 giorni dopo l’imbarco.
登録方法
⑴ Clicca su “Procedi con la registrazione” e poi su “Registrazione nuovo membro” nella schermata di accesso.
⑵ Inserisci il tuo indirizzo email (ID di accesso) in “Inserimento email per registrazione” e riceverai un’email con le istruzioni per la registrazione della tua pagina personale.
⑶ Compila la registrazione (informazioni del rappresentante) entro 4 ore dal link presente nell’email “Istruzioni per la registrazione della mia pagina”. Dopo aver accettato i “Termini di utilizzo del servizio di prenotazione Fukuoka-Kyushu Ferry”, completa la registrazione cliccando su “Completa la registrazione”. Riceverai un’email di conferma della registrazione della tua pagina personale, ti preghiamo di controllarla.
退会手続き
⑴ Dopo aver effettuato il login, clicca su ‘Informazioni del rappresentante’ nella tua pagina personale.
⑵ Clicca su ‘Disdetta dell’iscrizione’.
⑶ Dopo aver accettato ‘Condizioni per la disdetta dell’iscrizione alla pagina personale’, completa la procedura cliccando su ‘Disdire’. Riceverai un’email con l’oggetto ‘Notifica di disdetta dell’iscrizione alla Hankyu Ferry’, quindi ti preghiamo di controllare.
* Se hai un viaggio programmato, non puoi disdire prima dell’imbarco. Ti preghiamo di procedere dalla giornata successiva al termine del viaggio.