よくあるご質問

予約について

変更

यदि कोई खाली सीट है, तो आप उच्च श्रेणी में परिवर्तन कर सकते हैं। (जहाज के अंदर निम्न श्रेणी में परिवर्तन स्वीकार नहीं किया जाता)
कृपया जहाज पर चढ़ने के बाद जहाज के सूचना केंद्र में संपर्क करें।

キャンセル

रद्द करने के बाद, आपके द्वारा अनुबंधित क्रेडिट कार्ड कंपनी से आपके खाते में धनवापसी होगी। धनवापसी की तिथि आदि के लिए कृपया क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। यदि रद्द करने के 2 महीने बाद भी धनवापसी नहीं होती है, तो पहले कार्ड कंपनी से संपर्क करें और यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया बुकिंग सेंटर से संपर्क करें।

会員について

ポイント

आपकी सवारी के 14 दिनों के भीतर प्रदान किया जाएगा।

登録方法

⑴『सदस्यता के लिए आगे बढ़ें』 पर क्लिक करें, सदस्य लॉगिन स्क्रीन पर 『नया सदस्य पंजीकरण』 पर क्लिक करें।
⑵『सदस्यता ईमेल पता दर्ज करें』 में ईमेल पता (लॉगिन आईडी) दर्ज करें और ईमेल भेजा जाएगा, जिसके बाद 『मेरी पृष्ठ सदस्यता की जानकारी』 ईमेल प्राप्त होगा।
⑶『मेरी पृष्ठ सदस्यता की जानकारी』 में दिए गए URL से 4 घंटे के भीतर सदस्यता (प्रतिनिधि जानकारी) दर्ज करें। हंक्यू फेरी नेट बुकिंग सेवा 『फुनेट बुकिंग सदस्य उपयोग की शर्तें』 से सहमति देकर, 『सदस्यता पूरी करें』 पर क्लिक करके पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करें। 『मेरी पृष्ठ सदस्यता पूर्ण की जानकारी』 ईमेल प्राप्त होगा, कृपया इसकी पुष्टि करें।

退会手続き

⑴सदस्य लॉगिन करने के बाद, मेरे पृष्ठ पर ‘प्रतिनिधि जानकारी’ पर क्लिक करें।
⑵’सदस्यता समाप्त करें’ पर क्लिक करें।
⑶’सदस्यता समाप्ति की पुष्टि’ के ‘मेरे पृष्ठ पर सदस्यता समाप्त करने के लिए’ पर सहमति देने के बाद, ‘सदस्यता समाप्त करें’ पर क्लिक करके प्रक्रिया पूरी करें। ‘हंक्यू फेरी सदस्यता समाप्ति की सूचना’ ईमेल प्राप्त होगा, कृपया इसकी पुष्टि करें।
※यदि आपकी यात्रा की योजना है, तो यात्रा से पहले सदस्यता समाप्त नहीं कर सकते। यात्रा समाप्त होने के अगले दिन से प्रक्रिया करें।

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