予約について
変更
Si hay disponibilidad, se puede cambiar a una categoría superior. (No se aceptan cambios a categorías inferiores a bordo)
Por favor, infórmenos en el mostrador de información a bordo después de embarcar.
キャンセル
Después de la cancelación, se realizará un reembolso a su cuenta desde la compañía de tarjeta de crédito con la que tiene contrato. Para consultas sobre la fecha de reembolso, por favor comuníquese con la compañía de tarjeta de crédito. Si no recibe el reembolso más de dos meses después de la cancelación, primero contáctese con la compañía de la tarjeta y si no se resuelve, le pedimos que se comunique con el centro de reservas.
会員について
ポイント
Se otorgará dentro de los 14 días posteriores a su embarque.
登録方法
⑴ Haz clic en 『Continuar con el registro de miembros』 y luego en 『Registro de nuevos miembros』 en la pantalla de inicio de sesión.
⑵ Ingresa tu dirección de correo electrónico (ID de inicio de sesión) en 『Ingresar dirección de correo electrónico para el registro de miembros』 y recibirás un correo titulado 『Instrucciones para el registro de miembros en Mi Página』.
⑶ Completa el registro de miembros (información del representante) desde el URL en 『Instrucciones para el registro de miembros en Mi Página』 dentro de las 4 horas. Acepta los términos de uso del servicio de reservas de Hankyu Ferry Net 『Términos de uso para miembros de la reserva en línea』 y finaliza el registro haciendo clic en 『Completar registro de miembros』. Recibirás un correo titulado 『Confirmación de registro de miembros en Mi Página』, por favor revísalo.
退会手続き
⑴ Después de iniciar sesión, haga clic en ‘Información del representante’ en Mi página.
⑵ Haga clic en ‘Cancelar membresía’.
⑶ Acepte los términos en ‘Confirmación de cancelación de membresía’ y complete el proceso haciendo clic en ‘Cancelar membresía’. Recibirá un correo electrónico titulado ‘Notificación de cancelación de membresía de Hankyu Ferry’, así que por favor revíselo.
* Si tiene un viaje programado, no podrá cancelar su membresía antes de embarcar. Por favor, inicie el proceso a partir del día siguiente a su viaje.