予約について
変更
Hvis der er ledige pladser, kan du ændre til en højere klasse. (Ændringer til en lavere klasse ombord accepteres ikke)
Venligst henvend dig til informationskontoret ombord efter boarding.
キャンセル
Efter annulleringen vil beløbet blive refunderet til din konto fra det kreditkortselskab, du har kontrakt med. For spørgsmål om refusionsdatoer mv. bedes du kontakte kreditkortselskabet. Hvis der ikke er sket nogen refundering mere end to måneder efter annulleringen, bedes du først kontakte kortudstederen, og hvis problemet ikke løses, kontakt venligst reservationscentret.
会員について
ポイント
Det gives inden for 14 dage efter ombordstigning.
登録方法
⑴ Klik på 『Fortsæt til medlemsregistrering』, og klik derefter på 『Ny medlemsregistrering』 på login-skærmen.
⑵ Indtast din e-mailadresse (login-ID) i 『Indtast e-mailadresse til medlemsregistrering』, og når e-mailen er sendt, modtager du en e-mail med 『Vejledning til medlemsregistrering på Min Side』.
⑶ Indtast medlemsregistreringen (repræsentantoplysninger) inden for 4 timer fra URL’en i 『Vejledning til medlemsregistrering på Min Side』. Efter at have accepteret 『Brugervilkår for f-net booking medlemskab』 fra Hankyu Ferry Net booking service, afsluttes registreringsprocessen ved at klikke på 『Færdiggør medlemsregistrering』. Du vil modtage en e-mail med 『Bekræftelse på færdig medlemsregistrering på Min Side』, så venligst tjek det.
退会手続き
⑴Efter login som medlem, klik på ‘Medlemsinformation’ på min side.
⑵Klik på ‘Afmeld medlemskab’.
⑶Efter at have accepteret ‘Betingelser for afmelding af medlemskab’ under ‘Bekræftelse af afmelding’, er proceduren afsluttet ved at klikke på ‘Afmeld’. Du vil modtage en e-mail med ‘Meddelelse om afmelding fra Hankyu Ferry medlemskab’, så tjek venligst din indbakke.
*Hvis du har en planlagt sejlads, kan du ikke afmelde dig før sejladsen. Venligst start proceduren dagen efter din sejlads er afsluttet.