感谢您一直以来选择阪九渡轮。

目前，我们正在进行互联网预约系统的升级，
在您取消或更改预约时，曾出现收取超出正常金额的手续费的问题。
现在程序已修复，已恢复正常状态。

对于因故多支付手续费的客户，
如果是信用卡支付，我们将通过您使用的信用卡公司进行退款或抵扣处理。
处理方式和时间会因您使用的信用卡公司而异。
此外，如果您是使用积分支付的客户，我们将以积分抵扣并返还至您的个人页面。

如果以上方法无法处理，我们将直接与您联系。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。

如有疑问，请联系预约中心。
阪九渡轮预约中心　　电话：0570-01-8989