Tại tàu và bến cảng, khách hàng có máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh tích hợp Wi-Fi có thể sử dụng Internet.
Thông tin về Wi-Fi tại tàu và bến cảng
Wi-Fi trên tàu được triển khai qua sóng điện thoại mặt đất, vì vậy có giới hạn về dung lượng truyền thông và có thể không ổn định tùy thuộc vào khu vực hải trình. Wi-Fi tại bến cảng được cung cấp qua 5G. Wi-Fi được cung cấp như một phần của dịch vụ và không đảm bảo về môi trường Internet hoặc tốc độ truyền thông.
Wi-Fi trên tàu không phải là truyền thông tốc độ cao.
*Nội dung này không áp dụng cho “truyền thông vệ tinh tốc độ cao” (Starlink).
Địa điểm sử dụng
Trên tàu
- Khu vực gần sảnh tầng 5-7, phòng lái xe, các phòng khách
Bến cảng
- Bến cảng Shinmoji số 1… Phòng chờ tầng 4
- Bến cảng Shinmoji số 2… Phòng chờ tầng 1
- Bến cảng Kobe… Phòng chờ tầng 2
- Bến cảng Izumiotsu… Phòng chờ tầng 2
Hướng dẫn sử dụng
Trên tàu
- Vui lòng kiểm tra thông tin về SSID và cách kết nối tại bảng thông báo gần quầy thông tin tầng 5.
Bến cảng
- Vui lòng kiểm tra thông tin về SSID và cách kết nối tại bảng thông báo trong phòng chờ.
Lưu ý khi sử dụng
- Wi-Fi trên tàu được cung cấp miễn phí như một phần của dịch vụ cho hành khách. Không đảm bảo về môi trường Internet và tốc độ truyền thông của khách hàng.
- Wi-Fi trên tàu được triển khai qua sóng điện thoại từ đất liền và có giới hạn về dung lượng truyền thông.
- So với Wi-Fi sử dụng trên đất liền, sóng không ổn định và tốc độ không cao.
- Khi nhiều khách hàng kết nối cùng lúc hoặc trong khu vực có sóng điện thoại kém, kết nối có thể khó khăn.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố hoặc vấn đề nào liên quan đến kết nối.
Sử dụng Wi-Fi trên tàuTruyền thông phù hợp
Gửi tin nhắn văn bản qua email hoặc LINE
*Không phù hợp cho việc gửi và nhận hình ảnh
Sử dụng Wi-Fi trên tàuTruyền thông không phù hợp
Xem video (YouTube, v.v.)
Các trang web có hình ảnh khác (yahoo, v.v.)
Cách xử lý khi Wi-Fi trên tàu khó kết nối
- Thử ngắt kết nối Wi-Fi và kết nối lại có thể giúp kết nối thành công.
- Chuyển sang mạng di động mà bạn đang sử dụng có thể giúp kết nối mượt mà hơn.
Thông tin về truyền thông vệ tinh tốc độ cao (Starlink)
*Truyền thông vệ tinh tốc độ cao có giới hạn về số lần kết nối và thời gian sử dụng.
Thông tin về cách kết nối và mật khẩu
- Phòng Hoàng gia… Được thông báo trong phòng khách
- Phòng Deluxe… Được thông báo trong phòng khách
- Phòng Standard, phòng lái xe… Được thông báo trong phòng salon lái xe, sảnh tầng 5, sảnh tầng 6
Thông tin về số lần kết nối và thời gian
- Khách hàng sử dụng phòng Hoàng gia
Từ khi lên tàu đến 23:59Tối đa 30 phút x 2 lầnTừ 24:00 đến khi xuống tàuTối đa 30 phút x 2 lần
- Khách hàng sử dụng phòng Deluxe, phòng Standard, phòng lái xe
Từ khi lên tàu đến 23:59Tối đa 30 phút x 1 lầnTừ 24:00 đến khi xuống tàuTối đa 30 phút x 1 lần
Lưu ý về nội dung kết nối
- Nếu vượt quá số lần và thời gian kết nối quy định, sẽ không thể kết nối. Không có bù đắp cho kết nối thêm. Khi kết nối bị ngắt và kết nối lại trong quy định, cần chọn SSID mới và nhập ID người dùng.
- Tại thời điểm kết nối, số lần kết nối sẽ được tính là 1 lần và thời gian kết nối sẽ tự động bắt đầu đếm ngược. Ngay cả khi bạn ngắt kết nối trên điện thoại của mình, thời gian đếm ngược sẽ không dừng lại. Nếu vượt quá 30 phút sau khi kết nối, sẽ tính là 1 lần và đã tiêu tốn 30 phút. Nếu bạn khôi phục kết nối đã ngắt trong thời gian 30 phút, số lần kết nối vẫn giữ nguyên là 1 lần và không tính là 2 lần.
Việc đếm thời gian và số lần kết nối sẽ được đặt lại vào lúc 24 giờ. Nếu bạn lên tàu cùng một tàu sau khi xuống tàu trong ngày, sẽ không thể kết nối đến 24 giờ vì chưa được đặt lại. Tuy nhiên, nếu bạn đi tàu khác (xuống tàu ở Izumiotsu và lên tàu ở Kobe), bạn có thể sử dụng. Xin vui lòng hiểu điều này như một đặc điểm kỹ thuật của thiết bị.
Lưu ý
- Trong trường hợp thời tiết xấu, tốc độ truyền thông có thể giảm. Dịch vụ Wi-Fi được cung cấp như một phần của dịch vụ và không đảm bảo về môi trường Internet hoặc tốc độ truyền thông.