Maraming salamat sa patuloy na paggamit ng Hankyu Ferry.

Kasalukuyan kaming nagsasagawa ng pag-update sa aming sistema ng online na reserbasyon,
ngunit nagkaroon ng problema kung saan mas mataas na bayad ang naipataw sa mga kanselasyon o pagbabago ng reserbasyon.
Ngayon, natapos na ang pag-aayos ng programa at bumalik na ito sa normal na estado.

Para sa mga customer na nagbayad ng mas mataas na bayad dahil sa problema,
sa mga nagbayad gamit ang credit card, ang refund o offset ay ipaproseso sa pamamagitan ng inyong credit card company.
Ang paraan at oras ng pagproseso ay maaaring mag-iba depende sa inyong credit card company.
Gayundin,para sa mga customer na nagbayad gamit ang mga puntos, ang mga ito ay ibabalik sa inyong My Page bilang offset.

Kung hindi posible ang mga nabanggit na paraan, makikipag-ugnayan kami sa inyo nang direkta.
Ikinalulungkot namin ang abala na naidulot sa inyo at kami ay humihingi ng paumanhin mula sa puso.

Kung mayroon kayong mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming reservation center.
Hankyu Ferry Reservation Center TEL: 0570-01-8989