บริการ Wi-Fi ฟรีภายในเรือและที่ท่าเรือ

บนเรือและที่ท่าเรือ ลูกค้าที่มีคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนที่มี Wi-Fi สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้

• เกี่ยวกับ Wi-Fi บนเรือและที่ท่าเรือ
• เกี่ยวกับการสื่อสารความเร็วสูงผ่านดาวเทียม (Starlink)

เกี่ยวกับ Wi-Fi บนเรือและที่ท่าเรือ

Wi-Fi บนเรือมีการขยายสัญญาณจากคลื่นวิทยุบนบก ทำให้มีขีดจำกัดในปริมาณการสื่อสาร และอาจมีสัญญาณไม่เสถียรในบางพื้นที่การเดินเรือ Wi-Fi ที่ท่าเรือให้บริการด้วย 5G Wi-Fi เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เรามอบให้ และไม่ได้รับประกันสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตหรือความเร็วในการสื่อสาร

Wi-Fi บนเรือและคลื่นวิทยุจากบกไม่ใช่การสื่อสารความเร็วสูง

※เนื้อหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับ “การสื่อสารความเร็วสูงผ่านดาวเทียม” (Starlink)

สถานที่ที่สามารถใช้งานได้

บนเรือ

• บริเวณล็อบบี้ชั้น 5-7 ห้องคนขับ และห้องพักแต่ละห้อง

ที่ท่าเรือ

• ท่าเรือชินมอนจิ 1…ห้องรอชั้น 4
• ท่าเรือชินมอนจิ 2…ห้องรอชั้น 1
• ท่าเรือโกเบ…ห้องรอชั้น 2
• ท่าเรืออิซุโมะ…ห้องรอชั้น 2

ขั้นตอนการใช้งาน

บนเรือ

• SSID และวิธีการเชื่อมต่อสามารถตรวจสอบได้จากป้ายประกาศใกล้เคาน์เตอร์ชั้น 5

ที่ท่าเรือ

• SSID และวิธีการเชื่อมต่อสามารถตรวจสอบได้จากป้ายประกาศในห้องรอ

ข้อควรระวังในการใช้งาน

• Wi-Fi บนเรือให้บริการฟรีแก่ลูกค้าที่ขึ้นเรือเป็นส่วนหนึ่งของบริการ เราไม่ได้รับประกันสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตหรือความเร็วในการสื่อสาร
• Wi-Fi บนเรือขยายสัญญาณจากคลื่นวิทยุบนบก และมีขีดจำกัดในปริมาณการสื่อสาร
• เมื่อเปรียบเทียบกับ Wi-Fi ที่ใช้บนบก สัญญาณอาจไม่เสถียรและความเร็วไม่สูง
• หากมีลูกค้าจำนวนมากเชื่อมต่อพร้อมกันหรือในพื้นที่ที่สัญญาณจากบกไม่ดี จะทำให้เชื่อมต่อได้ยาก
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาหรือข้อขัดข้องในการเชื่อมต่อ

วิธีการแก้ไขเมื่อ Wi-Fi บนเรือเชื่อมต่อได้ยาก

• ลองตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง อาจช่วยให้เชื่อมต่อได้
• การเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการที่ท่านใช้อาจช่วยให้ใช้งานได้ราบรื่นขึ้น

เกี่ยวกับการสื่อสารความเร็วสูงผ่านดาวเทียม (Starlink)

※การสื่อสารความเร็วสูงผ่านดาวเทียมมีการจำกัดจำนวนการเชื่อมต่อและเวลาการใช้งาน

เกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อและรหัสผ่าน

• ห้อง Royal Suite…มีป้ายประกาศในห้องพัก
• ห้อง Deluxe…มีป้ายประกาศในห้องพัก
• ห้อง Standard, ห้องคนขับ…มีป้ายประกาศในห้องคนขับ ชั้น 5 และชั้น 6

เกี่ยวกับจำนวนการเชื่อมต่อและเวลา

• ลูกค้าที่ใช้ห้อง Royal Suite
  ตั้งแต่ขึ้นเรือถึง 23:59 น.สูงสุด 30 นาที × 2 ครั้งตั้งแต่ 24:00 ถึงลงเรือสูงสุด 30 นาที × 2 ครั้ง

• ลูกค้าที่ใช้ห้อง Deluxe, ห้อง Standard, ห้องคนขับ
  ตั้งแต่ขึ้นเรือถึง 23:59 น.สูงสุด 30 นาที × 1 ครั้งตั้งแต่ 24:00 ถึงลงเรือสูงสุด 30 นาที × 1 ครั้ง

ข้อควรระวังเกี่ยวกับเนื้อหาการเชื่อมต่อ

• หากเกินจำนวนการเชื่อมต่อและเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ไม่มีการชดเชยการเชื่อมต่อเพิ่มเติม เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะนับเป็น 1 ครั้ง และการนับเวลาจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ หากตัดการเชื่อมต่อจากสมาร์ทโฟน เวลาจะยังคงนับต่อไป หากเชื่อมต่อเกิน 30 นาที จะถือว่าใช้ 1 ครั้ง หากเชื่อมต่อใหม่ภายใน 30 นาที การนับจะยังคงเป็น 1 ครั้ง ไม่ถือว่าเป็น 2 ครั้ง
• การนับเวลาและจำนวนจะถูกรีเซ็ตที่เวลา 24:00 หากขึ้นเรือในวันเดียวกันกับเรือเดิมหลังจากลงเรือ จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้จนกว่าเวลา 24:00 แต่หากเป็นเรือที่แตกต่างกัน (เช่น ลงเรือที่อิซุโมะและขึ้นเรือที่โกเบ) สามารถใช้งานได้ ขอให้เข้าใจในข้อกำหนดของอุปกรณ์ด้วย

ในกรณีที่สภาพอากาศไม่ดี อาจทำให้ความเร็วในการสื่อสารลดลง บริการ Wi-Fi เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เรามอบให้ และไม่ได้รับประกันสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตหรือความเร็วในการสื่อสาร

• 天候が悪い場合等は通信速度が低下することがあります。Wi-Fiサービスはサービスの一環として提供させていただいており、インターネット環境や通信速度を補償するものではありません。