Fluxo do procedimento
(Clientes com e-ticket da nossa empresa não precisam realizar o procedimento de embarque)
PASSO 1 Preencher o formulário de embarque
(Não é necessário para reservas pela internet)
- Preencha as informações necessárias no formulário de embarque disponível no local de embarque.
- Se você preparar o formulário de embarque com antecedência, o procedimento no balcão de bilhetes será mais ágil.
Baixe e imprima o formulário de inscrição, preencha as informações necessárias e entregue no balcão de bilhetes.
PASSO 2 Entregar o formulário no balcão.
- Traga o formulário preenchido para o balcão de check-in.
- Se você estiver de carro, é necessário apresentar o documento do veículo.
No entanto, clientes que são membros da “F-NET” e já registraram o documento do veículo não precisam apresentá-lo.
Clientes que reservaram pela internet
- Anote o número da reserva que você recebeu por e-mail (ou imprima) e leve ao balcão.
PASSO 3 Pagamento e entrega do bilhete
- O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão.
- Após o pagamento, a equipe entregará o bilhete.
Clientes que pagaram com cartão na reserva online
- É necessário imprimir o e-mail de confirmação da reserva ou exibir a tela do celular.
PASSO 4 Embarque (clientes sem carro)
- Entregue o bilhete à equipe na entrada do embarque.
- O corredor à frente leva ao interior do ferry.
Chegue ao portão de embarque até 15 minutos antes da partida. Após esse horário, pode não ser possível embarcar.
PASSO 4 Embarque (clientes que embarcam com carro)
- Entre no carro e aguarde até o embarque.
- Entregue o bilhete à equipe na entrada do embarque e siga as instruções.
Chegue ao portão de embarque até 15 minutos antes da partida. Após esse horário, pode não ser possível embarcar.