Service Wi-Fi gratuit à bord et au terminal

TOPService Wi-Fi gratuit à bord et au terminal

À bord et au terminal, les clients disposant d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone avec Wi-Fi intégré peuvent accéder à Internet.

À propos du Wi-Fi à bord et au terminal

Le Wi-Fi à bord est déployé via des signaux terrestres, ce qui limite la capacité de communication et peut entraîner une instabilité selon la zone de navigation. Le Wi-Fi au terminal est fourni en 5G. Le Wi-Fi est proposé dans le cadre de nos services et ne garantit pas la qualité de l’environnement Internet ou la vitesse de connexion.

Le Wi-Fi à bord et terrestre n’est pas une connexion à haute vitesse.

* Ce contenu ne s’applique pas à la « communication par satellite à haute vitesse » (Starlink).

Lieux d’utilisation

À bord
  • Près du hall des étages 5 à 7, salle des conducteurs, chaque cabine
Terminal
  • Terminal de Shimonoseki 1… salle d’attente au 4ème étage
  • Terminal de Shimonoseki 2… salle d’attente au 1er étage
  • Terminal de Kobe… salle d’attente au 2ème étage
  • Terminal d’Izumi-Otsu… salle d’attente au 2ème étage

Procédure d’utilisation

À bord
  • Veuillez vérifier les SSID de connexion et la méthode de connexion sur l’affichage près du bureau d’information au 5ème étage.
Terminal
  • Veuillez vérifier les SSID de connexion et la méthode de connexion sur l’affichage dans la salle d’attente.

Remarques concernant l’utilisation

  • Le Wi-Fi à bord est offert gratuitement aux passagers dans le cadre de nos services. Nous ne garantissons pas la qualité de l’environnement Internet ou la vitesse de connexion.
  • Le Wi-Fi à bord est déployé via des signaux terrestres, ce qui limite la capacité de communication.
  • Comparé au Wi-Fi terrestre, le signal est moins stable et la vitesse n’est pas élevée.
  • Il peut être difficile de se connecter lorsque de nombreux clients sont connectés simultanément ou dans des zones maritimes avec un mauvais signal terrestre.
  • Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes ou des dysfonctionnements lors de la connexion.
Utilisation du Wi-Fi à bord pourdes communications appropriées

les messages texte par e-mail ou LINE
* Non adapté pour l’envoi ou la réception de fichiers image

Utilisation du Wi-Fi à bord pourdes communications inappropriées

le visionnage de vidéos (YouTube, etc.)
autres pages web contenant des images (Yahoo, etc.)

Solutions en cas de difficulté de connexion au Wi-Fi à bord

  • Déconnectez le Wi-Fi puis reconnectez-vous, cela peut parfois résoudre le problème.
  • Changer pour le réseau de votre opérateur peut également faciliter l’utilisation.

* La communication par satellite à haute vitesse a des limites sur le nombre de connexions et le temps d’utilisation.

À propos de la méthode de connexion et du mot de passe

  • Suite royale… affiché dans la chambre
  • Chambre de luxe… affiché dans la chambre
  • Chambres standards, salle des conducteurs… affiché dans le salon des conducteurs, hall du 5ème étage, hall du 6ème étage

À propos du nombre de connexions et du temps d’utilisation

  • Clients utilisant la suite royale
    De l’embarquement jusqu’à 23h59Maximum 30 minutes × 2 fois, de 24h00 jusqu’à la descenteMaximum 30 minutes × 2 fois
  • Clients utilisant la chambre de luxe, la chambre standard, ou la salle des conducteurs
    De l’embarquement jusqu’à 23h59Maximum 30 minutes × 1 fois, de 24h00 jusqu’à la descenteMaximum 30 minutes × 1 fois

Remarques concernant le contenu de la connexion

  • Si vous dépassez le nombre de connexions ou le temps d’utilisation autorisés, vous ne pourrez plus vous connecter. Il n’y a pas de compensation pour des connexions supplémentaires. Si la connexion est interrompue dans les limites, vous devrez choisir un nouveau SSID et entrer un nouvel identifiant utilisateur pour vous reconnecter.
  • Au moment de la connexion, le nombre de connexions est compté comme une fois et le compte à rebours du temps de connexion commence automatiquement. Si vous déconnectez votre smartphone, le compte à rebours continue. Si vous dépassez 30 minutes, cela compte comme une connexion. Si vous reprenez une connexion interrompue dans les 30 minutes, cela compte toujours comme une seule connexion.

Le comptage du temps et des connexions est réinitialisé à minuit. Si vous reprenez le même bateau pour une excursion d’une journée après avoir débarqué, vous ne pourrez pas vous reconnecter avant minuit. Cependant, si vous prenez un autre bateau (par exemple, débarquer à Izumi-Otsu et embarquer à Kobe), vous pourrez l’utiliser. Merci de votre compréhension concernant les spécifications de l’appareil.

Remarques

  • En cas de mauvais temps, la vitesse de connexion peut diminuer. Le service Wi-Fi est proposé dans le cadre de nos services et ne garantit pas la qualité de l’environnement Internet ou la vitesse de connexion.
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