Servicio de Wi-Fi gratuito a bordo y en la terminal.

TOPServicio de Wi-Fi gratuito a bordo y en la terminal.

A bordo y en el terminal, los clientes que tengan computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes con Wi-Fi integrado pueden utilizar Internet.

Sobre el Wi-Fi a bordo y en el terminal

El Wi-Fi a bordo se despliega a través de señales terrestres, por lo que tiene un límite de capacidad y puede ser inestable dependiendo de la zona de navegación. El Wi-Fi del terminal se ofrece a través de 5G. El Wi-Fi se proporciona como parte del servicio, y no garantiza el entorno de Internet ni la velocidad de conexión.

El Wi-Fi a bordo y terrestre no es de alta velocidad.

* Este contenido no se aplica a la «comunicación satelital de alta velocidad» (Starlink).

Lugares disponibles

A bordo
  • Cerca del vestíbulo de los pisos 5 a 7, sala de conductores, cada cabina
Terminal
  • Terminal Shin-Monji No. 1… Sala de espera en el 4° piso
  • Terminal Shin-Monji No. 2… Sala de espera en el 1° piso
  • Terminal de Kobe… Sala de espera en el 2° piso
  • Terminal de Izumi-Otsu… Sala de espera en el 2° piso

Instrucciones de uso

A bordo
  • Por favor, consulte los anuncios cerca de la oficina de información en el 5° piso para obtener el SSID y el método de conexión.
Terminal
  • Por favor, consulte los anuncios en la sala de espera para obtener el SSID y el método de conexión.

Notas sobre el uso

  • El Wi-Fi a bordo se ofrece de forma gratuita como parte del servicio para los pasajeros. No garantiza el entorno de Internet ni la velocidad de conexión.
  • El Wi-Fi a bordo se despliega a través de señales terrestres y tiene un límite de capacidad.
  • Comparado con el Wi-Fi utilizado en tierra, la señal es inestable y la velocidad no es alta.
  • Puede ser difícil conectarse si muchos clientes están conectados al mismo tiempo o si las condiciones de la señal terrestre son malas en ciertas áreas del mar.
  • No asumimos ninguna responsabilidad por problemas o inconvenientes durante la conexión.
Uso del Wi-Fi a bordoComunicaciones adecuadas

Mensajes de texto en correo electrónico o LINE
* No es adecuado para enviar o recibir imágenes.

Uso del Wi-Fi a bordoComunicaciones no adecuadas

Ver videos (YouTube, etc.)
Otras páginas web que contengan imágenes (Yahoo, etc.)

Qué hacer si el Wi-Fi a bordo es difícil de conectar

  • Desconectar el Wi-Fi y volver a conectarse puede ayudar a establecer la conexión.
  • Cambiar a la red del operador que está utilizando puede facilitar la conexión.

* La comunicación satelital de alta velocidad tiene un límite en el número de conexiones y el tiempo de uso.

Sobre el método de conexión y la contraseña

  • Habitación Royal Suite… Anuncio en la habitación
  • Habitación Deluxe… Anuncio en la habitación
  • Habitaciones estándar, sala de conductores… Anuncio en la sala de conductores, vestíbulo del 5° piso, vestíbulo del 6° piso

Sobre el número de conexiones y el tiempo

  • Clientes que utilizan la habitación Royal Suite
    Desde el embarque hasta las 23:59Máximo 30 minutos × 2 vecesDesde las 24:00 hasta el desembarqueMáximo 30 minutos × 2 veces
  • Clientes que utilizan habitaciones Deluxe, estándar y sala de conductores
    Desde el embarque hasta las 23:59Máximo 30 minutos × 1 vezDesde las 24:00 hasta el desembarqueMáximo 30 minutos × 1 vez

Notas sobre el contenido de la conexión

  • Si se supera el número de conexiones o el tiempo permitido, no se podrá conectar. No hay compensación por conexiones adicionales. Si la conexión se corta dentro del límite, será necesario seleccionar un nuevo SSID e ingresar el ID del usuario para reconectar.
  • Desde el momento de la conexión, se cuenta como una conexión, y el conteo del tiempo de conexión comenzará automáticamente. Si desconecta su smartphone durante la conexión, el conteo del tiempo no se detendrá. Si se supera los 30 minutos, se contará como una conexión consumida. Si se reanuda la conexión dentro de los 30 minutos, seguirá contando como una sola conexión y no se contará como dos.

El conteo de tiempo y conexiones se reinicia a las 24:00. Si después de desembarcar se vuelve a embarcar en el mismo barco en un viaje de un día, no podrá conectarse hasta las 24:00, ya que no se habrá reiniciado. Sin embargo, si es un viaje de un día en un barco diferente (por ejemplo, desembarcar en Izumi-Otsu y embarcar en Kobe), podrá utilizarlo. Agradecemos su comprensión sobre las especificaciones del equipo.

Notas

  • En caso de mal tiempo, la velocidad de conexión puede disminuir. El servicio de Wi-Fi se proporciona como parte del servicio y no garantiza el entorno de Internet ni la velocidad de conexión.
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