Kostenloses WLAN-Service an Bord und im Terminal

TOPKostenloses WLAN-Service an Bord und im Terminal

An Bord und im Terminal können Kunden mit einem Laptop, Tablet oder Smartphone mit integriertem WLAN das Internet nutzen.

WLAN an Bord und im Terminal

Das WLAN an Bord wird über terrestrische Signale bereitgestellt, daher gibt es eine Begrenzung der Datenkapazität, und je nach Seegebiet kann das Signal instabil sein. Das Terminal-WLAN wird über 5G bereitgestellt. WLAN wird als Teil des Services angeboten und garantiert nicht die Internetverbindung oder die Geschwindigkeit.

Das WLAN an Bord ist keine Hochgeschwindigkeitsverbindung.

*Dieser Inhalt gilt nicht für die “Satelliten-Hochgeschwindigkeitskommunikation” (Starlink).

Verfügbare Orte

An Bord
  • In der Nähe der Lobby im 5. bis 7. Stock, Fahrersalon, in den Kabinen
Terminal
  • Neumonji Terminal 1 … Warteraum im 4. Stock
  • Neumonji Terminal 2 … Warteraum im 1. Stock
  • Kobe Terminal … Warteraum im 2. Stock
  • Izumi-Otsu Terminal … Warteraum im 2. Stock

Nutzungsverfahren

An Bord
  • Bitte überprüfen Sie die Informationen zur SSID und zur Verbindungsmethode an der Infotafel in der Nähe des Informationsschalters im 5. Stock.
Terminal
  • Bitte überprüfen Sie die Informationen zur SSID und zur Verbindungsmethode an der Infotafel im Warteraum.

Hinweise zur Nutzung

  • Das WLAN an Bord wird unseren Passagieren kostenlos als Teil des Services angeboten. Es garantiert nicht die Internetverbindung oder die Geschwindigkeit.
  • Das WLAN an Bord wird über Signale vom Festland bereitgestellt und hat eine begrenzte Datenkapazität.
  • Im Vergleich zu WLAN auf dem Festland ist das Signal instabil und die Geschwindigkeit nicht hoch.
  • Wenn viele Kunden gleichzeitig verbunden sind oder die Signalbedingungen vom Festland schlecht sind, kann die Verbindung schwierig sein.
  • Für Probleme oder Störungen bei der Verbindung übernehmen wir keine Verantwortung.
Verwendung des WLAN an Bord fürgeeignete Kommunikation

Textnachrichten über E-Mail oder LINE
*Nicht geeignet für das Senden oder Empfangen von Bildern

Verwendung des WLAN an Bord fürungeeignete Kommunikation

Streaming von Videos (z. B. YouTube)
Andere Webseiten mit Bildern (z. B. Yahoo)

Maßnahmen, wenn das WLAN an Bord schwer zu verbinden ist

  • Trennen Sie das WLAN kurz und versuchen Sie es erneut, manchmal funktioniert die Verbindung dann.
  • Ein Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter kann die Nutzung erleichtern.

*Die Satelliten-Hochgeschwindigkeitskommunikation hat Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Verbindungen und der Nutzungsdauer.

Über Verbindungsmethoden und Passwörter

  • Royal Suite … Informationen im Zimmer
  • Deluxe Zimmer … Informationen im Zimmer
  • Standardzimmer, Fahrersalon … Informationen im Fahrersalon, im 5. und 6. Stock

Über Anzahl und Dauer der Verbindungen

  • Für Kunden der Royal Suite
    Von der Einschiffung bis 23:59 UhrMaximal 30 Minuten × 2 VerbindungenVon 24:00 bis zur AusschiffungMaximal 30 Minuten × 2 Verbindungen
  • Für Kunden der Deluxe Zimmer, Standardzimmer und Fahrersalon
    Von der Einschiffung bis 23:59 UhrMaximal 30 Minuten × 1 VerbindungVon 24:00 bis zur AusschiffungMaximal 30 Minuten × 1 Verbindung

Hinweise zu den Verbindungsinhalten

  • Wenn die festgelegte Anzahl an Verbindungen oder die Zeit überschritten wird, ist eine Verbindung nicht mehr möglich. Es gibt keine zusätzlichen Verbindungen. Wenn die Verbindung innerhalb der festgelegten Zeit getrennt wird und Sie sich erneut verbinden möchten, müssen Sie eine neue SSID auswählen und Ihre Benutzer-ID eingeben.
  • Die Verbindung wird bei der ersten Verbindung als 1 gezählt, und der Countdown für die Verbindungsdauer beginnt automatisch. Wenn Sie Ihr Smartphone währenddessen trennen, stoppt der Countdown nicht. Wenn Sie mehr als 30 Minuten verbunden sind, wird dies als 1 Verbindung gezählt und 30 Minuten werden verbraucht. Wenn Sie die Verbindung innerhalb der 30 Minuten wiederherstellen, bleibt die Zählung bei 1 Verbindung und wird nicht als 2 gezählt.

Die Zählung von Zeit und Anzahl wird um Mitternacht zurückgesetzt. Wenn Sie nach der Ausschiffung am selben Tag wieder auf dasselbe Schiff gehen, können Sie bis Mitternacht nicht verbinden, da die Zählung nicht zurückgesetzt wurde. Bei einem Tagesausflug auf ein anderes Schiff (z. B. Ausschiffung in Izumi-Otsu und Einschiffung in Kobe) ist die Nutzung jedoch möglich. Bitte verstehen Sie dies als technische Spezifikation.

Hinweise

  • Bei schlechtem Wetter kann die Geschwindigkeit der Verbindung sinken. Der WLAN-Service wird als Teil des Services angeboten und garantiert nicht die Internetverbindung oder die Geschwindigkeit.
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