Om bord og i terminalen kan kunder med bærbare computere, tablets eller smartphones med indbygget trådløst LAN få adgang til internettet.
Om bord og terminal Wi-Fi
Wi-Fi om bord er begrænset af kapaciteten af de jordbaserede signaler, og signalet kan være ustabilt afhængigt af sejladsområdet. Terminal Wi-Fi tilbydes via 5G. Wi-Fi er en del af vores service og garanterer ikke internetforbindelse eller hastighed.
Wi-Fi om bord er ikke højhastighedskommunikation.
* Denne information gælder ikke for “satellit højhastighedskommunikation” (Starlink).
Tilgængelige steder
Om bord
- Området nær lobbyen på 5. til 7. etage, chaufførens rum, hver kabine
Terminalen
- Shinmoji Terminal 1… venteområde på 4. etage
- Shinmoji Terminal 2… venteområde på 1. etage
- Kobe Terminal… venteområde på 2. etage
- Izumi-Otsu Terminal… venteområde på 2. etage
Brugsanvisning
Om bord
- For oplysninger om forbindelses-SSID og metode, se opslagene nær informationsdisken på 5. etage.
Terminalen
- For oplysninger om forbindelses-SSID og metode, se opslagene i venteområdet.
Vigtige bemærkninger om brug
- Wi-Fi om bord tilbydes gratis som en del af servicen til passagerer. Det garanterer ikke internetforbindelse eller hastighed.
- Wi-Fi om bord er baseret på signaler fra land og har begrænset kapacitet.
- Signalet er mindre stabilt og hastigheden er ikke høj sammenlignet med Wi-Fi på land.
- Det kan være svært at oprette forbindelse, når mange kunder er tilsluttet samtidig, eller i områder med dårlige signalforhold fra land.
- Vi påtager os intet ansvar for problemer eller fejl ved tilslutningen.
Brug af Wi-Fi om bordEgnet kommunikation
E-mails eller tekstbeskeder via LINE
* Ikke egnet til at sende eller modtage billeder
Brug af Wi-Fi om bordUegnet kommunikation
Streaming af videoer (YouTube osv.)
Andre websteder med billeder (f.eks. Yahoo)
Hvad man skal gøre, hvis Wi-Fi om bord er ustabilt
- Prøv at afbryde Wi-Fi og oprette forbindelse igen, det kan hjælpe.
- Skift til den mobiloperatør, du bruger, kan også gøre forbindelsen mere stabil.
Om satellit højhastighedskommunikation (Starlink)
* Satellit højhastighedskommunikation har begrænsninger for forbindelseshyppighed og brugstid.
Om forbindelsesmetode og adgangskode
- Royal Suite… opslag i værelset
- Deluxe Room… opslag i værelset
- Standard værelser, chaufførens rum… opslag i chaufførsalonen, lobbyen på 5. og 6. etage
Om forbindelseshyppighed og tid
- Kunder der bruger Royal Suite
Fra ombordstigning til 23:59Maksimalt 30 minutter × 2 gangeFra 24:00 til afstigningMaksimalt 30 minutter × 2 gange
- Kunder der bruger Deluxe Room, Standard værelser, chaufførens rum
Fra ombordstigning til 23:59Maksimalt 30 minutter × 1 gangFra 24:00 til afstigningMaksimalt 30 minutter × 1 gang
Vigtige bemærkninger om forbindelsesindhold
- Hvis du overskrider det fastsatte antal forbindelser eller tid, kan du ikke oprette forbindelse. Der er ingen ekstra kompensation for forbindelser. Hvis forbindelsen afbrydes inden for det fastsatte antal, skal du vælge en ny SSID og indtaste bruger-ID.
- Når du opretter forbindelse, tælles det som én forbindelse, og nedtællingen af forbindelsestid starter automatisk. Hvis du afbryder forbindelsen på din smartphone, stopper nedtællingen ikke. Hvis du overskrider 30 minutter, tælles det som én gang, og 30 minutter er brugt. Hvis du genoptager en forbindelse, der blev afbrudt inden for 30 minutter, tælles det stadig som én gang, ikke to.
Tællingen af tid og antal nulstilles ved midnat. Hvis du tager en dagstur med den samme færge efter at være steget af, kan du ikke oprette forbindelse før midnat, da det ikke er nulstillet. Men hvis det er en dagstur med en anden færge (f.eks. stige af i Izumi-Otsu og tage en færge fra Kobe), kan du bruge det. Vi beder om din forståelse af enhedens specifikationer.
Vigtige bemærkninger
- Ved dårligt vejr kan kommunikationshastigheden falde. Wi-Fi-tjenesten tilbydes som en del af vores service og garanterer ikke internetforbindelse eller hastighed.