Procedurens forløb
(Vore kunder med e-boardingkort skal ikke gennemføre boardingproceduren)
TRIN 1 Udfyld boardingansøgningsskemaet
(For dem, der har reserveret via vores hjemmeside, er det ikke nødvendigt)
- Udfyld de nødvendige oplysninger på boardingansøgningsskemaet, der er tilgængeligt ved boardingområdet.
- Hvis du forbereder boardingansøgningsskemaet på forhånd, kan boardingproceduren ved billetkontoret forløbe glat.
Download og print ansøgningsskemaet, udfyld de nødvendige oplysninger og aflever det ved billetkontoret.
TRIN 2 Aflever ansøgningsskemaet ved skranken.
- Tag det udfyldte ansøgningsskema med til check-in skranken.
- Hvis du ankommer i bil, skal du have bilens registreringsattest med.
Dog er det ikke nødvendigt for kunder, der er medlemmer af “fu-net” og har registreret deres bil.
For dem, der har reserveret online
- Husk reservationsnummeret, som du modtager via e-mail (eller print det ud) og tag det med til skranken.
TRIN 3 Betaling og udlevering af billetter
- Betalingen kan ske kontant eller med kort.
- Efter betalingen vil personalet udlevere billetterne.
For dem, der har betalt med kort ved online reservation
- Du skal printe reservationsbekræftelsen eller vise den på din mobilskærm.
TRIN 4 Boarding (for kunder uden bil)
- Aflever venligst billetterne til personalet ved boardingområdet.
- For enden af gangen er færgens indre.
Kom venligst til boardingområdet senest 15 minutter før afgang. Hvis tiden overskrides, kan det være, at du ikke kan boarde.
TRIN 4 Boarding (for kunder, der boarder med bil)
- Tag plads i bilen og vent på boarding.
- Aflever billetterne til personalet ved boardingområdet og følg deres anvisninger.
Kom venligst til boardingområdet senest 15 minutter før afgang. Hvis tiden overskrides, kan det være, at du ikke kan boarde.